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在吉林市，人保壽險(xiǎn)正以實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的深刻內(nèi)涵，為萬(wàn)千客戶筑牢堅(jiān)實(shí)的保障防線。近日，發(fā)生在宋女士身上的一則理賠案例，更是溫暖人心，展現(xiàn)出人保壽險(xiǎn)吉林市分公司的高效與責(zé)任。

宋女士，一位 42 歲的普通市民，生活原本平靜安穩(wěn)，然而命運(yùn)的波瀾卻悄然襲來(lái)。她被確診患上了宮頸惡性腫瘤，這一噩耗讓整個(gè)家庭陷入焦慮與困境之中。但幸運(yùn)的是，宋女士此前明智地選擇了人保福附加重大疾病保險(xiǎn)，為自己和家人提前備下了一份安心。

在得知宋女士出險(xiǎn)后，人保壽險(xiǎn)吉林市分公司服營(yíng)本部迅速啟動(dòng)理賠流程。理賠團(tuán)隊(duì)深知此刻時(shí)間就是生命，每一秒的延誤都可能給客戶帶來(lái)更大的心理負(fù)擔(dān)。工作人員第一時(shí)間與宋女士取得聯(lián)系，用耐心與專業(yè)為她詳細(xì)講解理賠所需的各項(xiàng)手續(xù)，全程貼心指導(dǎo)，協(xié)助她整理資料。

令人驚嘆的是，從宋女士提交完整資料的那一刻起，僅僅3分鐘，20萬(wàn)元的賠付金額便迅速到賬。這閃電般的理賠時(shí)效，不僅超出了宋女士的預(yù)期，更是在關(guān)鍵時(shí)刻給予她莫大的物質(zhì)支持與精神慰藉，讓她能夠心無(wú)旁騖地投入治療，勇敢對(duì)抗病魔。

人保壽險(xiǎn)吉林市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每一次理賠服務(wù)都是公司對(duì)客戶承諾的兌現(xiàn)，為每位客戶送去暖心服務(wù)是全體員工矢志不渝的心愿。此次宋女士的快速理賠，只是眾多案例中的一個(gè)縮影。公司將始終秉持著央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高理賠效率，讓保險(xiǎn)的保障功能在客戶最需要的時(shí)候充分發(fā)揮，切實(shí)守護(hù)江城人民的美好生活，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)人保力量。  

未來(lái)，人保壽險(xiǎn)吉林市分公司還將不斷前行，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)，書(shū)寫(xiě)更多溫暖與保障的故事，成為市民信賴的堅(jiān)實(shí)后盾。